Обмен и возврат товаров

Обмен и возврат товаров

Порядок возврата товара

1. Упаковка — аккуратно упакуйте товар в оригинальную упаковку в полной комплектации.
2. Заявление — заполните заявление о возврате (бланк прилагается к заказу или запросите у менеджера).
3. Чек — приложите копию кассового чека, укажите способ возврата денежных средств (банковский перевод).
4. Отправка — доставьте или отправьте товар по адресу: г. Москва, Пресненская наб., д. 10, этаж 19, ИП Гамидов П. О.
5. Уведомление — после отправки сообщите нам на dron@djistor.ru или менеджеру магазина.

Основания для возврата и обмена

Покупатель имеет право произвести возврат товара без указания причин в течение 14 календарных дней с момента получения, если:

• товар не был в употреблении, сохранены потребительские свойства, фабричные ярлыки, товарный вид;
• имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки.

В случае обнаружения недостатков по вине продавца — сообщите нам не позднее 7 календарных дней после получения.

Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 дней с момента предъявления требования.

Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 утверждён «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену».

Подробнее: Закон о защите прав потребителей

Контакты для возврата

Email: dron@djistor.ru
ИП Гамидов П. О., ИНН 940600009559